আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি। এই শর্তাবলী জানায় কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা কীভাবে পরিচালনা করি। খেলা শুরু করার আগে কয়েক মিনিট নিয়ে এটি পড়ুন।
5kdb বাংলাদেশে অপারেট করে এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনি অবস্থার উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের
সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন যেভাবে সুবিধা, আমরা আছি।
আমরা আপনার ডেটা গুরুত্বের সাথে নিই। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র খেলা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলনের অনুমোদন এবং অপব্যবহার সনাক্তকরণ আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ।
সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট তথ্য কখনো অনলাইনে অসুরক্ষিত না থাকে।
আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। প্রথম উত্তোলনে ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন দাবি করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড আপডেট করুন এবং নিয়মিত নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কমপক্ষে ৮ অক্ষর এবং মিশ্র ক্যারেক্টারের।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটার কপি চেয়ে পেতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলো যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন।